Primero, revise sus disyuntores o fusibles. Un disyuntor disparado o un fusible quemado es una razón común para la pérdida de energía. Afortunadamente, son fáciles de remediar.

Los disyuntores o fusibles están alojados en una caja del panel principal. La caja del panel principal puede estar dentro o fuera de su casa. Para restablecer un disyuntor disparado, apague el interruptor por completo y luego vuelva a encenderlo. Si tiene fusibles, deberá reemplazar el fusible quemado por un fusible nuevo del mismo amperaje. No se pare en el agua al tocar disyuntores o fusibles.

Si sus disyuntores y fusibles funcionan correctamente, consulte nuestro mapa de cortes. Si aún no informamos el corte, o en caso de emergencias o peligros, incluidas líneas eléctricas caídas o equipos que generan chispas, llame al: 970.945.5491 o 970.949.5892.

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Nuestros técnicos hacen todo lo posible para estimar con precisión cuándo pueden restablecer la energía, pero muchos factores afectan su capacidad para hacerlo, incluido el tiempo que lleva completar las reparaciones y las conexiones. También es muy ineficaz atender llamadas individuales, por lo que publicamos la información más actualizada disponible en nuestro pagina de Facebook y sistema de notificación, para que todos puedan acceder a la información de forma rápida y eficiente.

Proporcionamos las actualizaciones más recientes disponibles sobre cortes de energía y progreso de restauración en nuestro pagina de Facebook.

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Tan pronto como sea seguro hacerlo, nuestros técnicos evalúan la causa de la interrupción y cualquier daño y determinan qué recursos necesitan para repararlo. Realizamos reparaciones en función de la rapidez con la que podemos restablecer la energía al mayor número de miembros. Priorizamos servicios esenciales como hospitales, instalaciones de tratamiento de agua y estaciones de policía y bomberos. Luego priorizamos las residencias, restableciendo el servicio a grupos de viviendas antes que a las líneas individuales.

El temperamento de la Madre Naturaleza es el culpable más común. Tormentas tempestuosas. Vientos azotadores. Caída de relámpagos. Temperaturas abrasadoras. Lluvia helada. A veces, los culpables son errores humanos o travesuras de animales, como un camión que choca contra líneas eléctricas o ardillas bailando en cuadrilla sobre líneas eléctricas. Ocasionalmente, actos aleatorios como la caída de un árbol, una falla en el equipo o una sobrecarga de la red pueden hacer que su mundo se oscurezca temporalmente. Cualquier interrupción en el flujo desde la generación de energía hasta el suministro de hogares y empresas puede provocar un corte de energía. Nuestros equipos investigan e informan la causa de la interrupción siempre que sea posible, pero a veces la causa no está clara. Independientemente de por qué sucedió, restableceremos el suministro eléctrico tan rápido como podamos de forma segura.

Los cuatro tipos más comunes de cortes de energía son falla permanente, caída de tensión, apagón y apagones continuos.

1. A pesar de su nombre, las fallas permanentes no son permanentes. Por el contrario, son los más fáciles y, a menudo, más rápidos de solucionar. Generalmente causado por una falla en la línea eléctrica, una vez que se repara o reemplaza la falla, la energía regresa.
2. Las caídas de tensión ocurren cuando cae el voltaje en el suministro eléctrico general. Si bien no perderá toda la energía, las luces pueden atenuarse o parpadear, y los electrodomésticos de alta demanda, como el horno o el secador de pelo, pueden funcionar mal o no funcionar en absoluto. Reduzca su uso eléctrico hasta que el voltaje vuelva a la normalidad.
3. Los apagones son interrupciones graves en el sistema eléctrico cuando un gran número de personas se quedan sin electricidad por completo. Generalmente causados por daños importantes a la instalación que genera electricidad, los apagones suelen ser más difíciles y requieren más tiempo de reparación.
4. Los apagones continuos son cortes de energía planificados para compensar la falta de capacidad para satisfacer la demanda de electricidad en un momento dado.

Generalmente, debería poder utilizar su teléfono celular durante el tiempo que la batería lo permita. Sin embargo, no podrá recargar su teléfono celular cuando no haya electricidad y es posible que las llamadas no se realicen si las torres de telefonía celular se ven afectadas por el corte.

Protege los aparatos eléctricos durante un corte de energía apagándolos para evitar sobrecargas en los circuitos y riesgos de incendio, y para que cualquier sobretensión eléctrica no los dañe cuando se restablezca la electricidad. Utilice protectores contra sobretensiones.

Las estufas de gas se pueden operar manualmente durante un corte de energía encendiendo el quemador con una cerilla o un encendedor. Nunca utilice una estufa o un horno de gas para calentar su casa.

Los generadores, estufas de campamento y parrillas de carbón siempre deben usarse al aire libre y al menos a 20 pies de distancia de las ventanas.

Los generadores pueden suministrar electricidad cuando se corta la luz, pero sepa cómo usarlos de manera segura.

● Utilice generadores y combustible únicamente al aire libre y al menos a 20 pies de distancia de ventanas, puertas y garajes adjuntos.

● Para prevenir el envenenamiento por monóxido de carbono (CO), instale detectores de monóxido de carbono que funcionen en cada nivel de su hogar. El monóxido de carbono es un gas incoloro e inodoro que puede matarlo a usted, a su familia y a sus mascotas.

● Mantenga el generador seco y protegido de la lluvia o inundaciones. Tocar un generador mojado o los dispositivos conectados a uno puede provocar una descarga eléctrica.

● Utilice siempre cables de extensión resistentes para conectar el generador a los electrodomésticos.

● Deje que el generador se enfríe antes de repostar. El combustible derramado sobre piezas calientes del motor puede encenderse.

● Siga cuidadosamente las instrucciones del fabricante.

Contamos con una red eléctrica y un suministro extraordinariamente confiables, pero si necesita electricidad 100% confiable e ininterrumpida durante cortes de energía, nuestro Power+ El programa es para ti. La instalación de un sistema de almacenamiento de batería de respaldo en su hogar o negocio le permite almacenar energía de manera eficiente directamente desde la red o desde su sistema solar y luego usarla durante cortes de energía de la red. Nuestro programa Power+ lo hace fácil.

Para cortes breves, déjelo. Mantén las puertas cerradas y tu comida debería estar bien durante al menos 4 horas en el frigorífico y 48 horas en el congelador. Para cortes prolongados, evalúe los productos perecederos para determinar si son comestibles. Puede encontrar detalles específicos sobre seguridad alimentaria en seguridad alimentaria.gov.