La mayoría de la gente no piensa mucho en su servicio eléctrico, hasta que se acaba. Y aunque este verano ha traído algunos recordatorios más de lo habitual, estamos orgullosos de la fiabilidad que hemos ofrecido constantemente.
Mirando hacia atrás en 2024, el miembro promedio de Holy Cross Energy experimentó solo 57,9 minutos sin energía, un rendimiento seis veces mejor que el de otros proveedores de nuestra región. Los miembros también promediaron solo 1,25 cortes, con electricidad disponible el 99.988% del tiempo.
Entendemos que este verano se ha sentido diferente. Los cortes de luz han sido más frecuentes y, en algunos casos, más prolongados que en años anteriores. Esto se debe principalmente a las configuraciones mejoradas de protección contra incendios que hemos implementado durante condiciones de calor, sequía y viento. Estas configuraciones están diseñadas para reducir el riesgo de incendios forestales y proteger a nuestras comunidades, aunque ocasionalmente pueden provocar interrupciones del servicio.
Las recientes lluvias y tormentas eléctricas también han traído algunos desafíos, pero agradecemos la humedad y la paciencia de nuestros miembros. Nuestros equipos están trabajando con diligencia y seguridad para restablecer el suministro eléctrico lo antes posible.
A pesar de estos obstáculos estacionales, nuestro compromiso con la confiabilidad sigue siendo más fuerte que nunca. Estamos invirtiendo en tecnologías de vanguardia y actualizaciones de sistemas que han ayudado a impulsar... Tendencia a la baja de las interrupciones del servicio en 10 añosNuestro programa avanzado de mitigación de incendios ahora utiliza drones, satélites, imágenes infrarrojas y multiespectrales para inspeccionar líneas y monitorear la vegetación, previniendo cortes antes de que ocurran y mejorando la defensa contra incendios forestales.
También estamos ampliando nuestra red de fibra interna, lo que nos permite detectar y aislar problemas más rápidamente y redirigir la energía de manera más eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la restauración del servicio.
Estas innovaciones no son solo logros técnicos. Forman parte de nuestra promesa a las comunidades a las que servimos. A medida que evolucionamos y mejoramos, nuestro enfoque sigue siendo claro: ofrecer... seguro, confiable, asequible y cada vez más sostenible Energía todos los días del año.
