We sincerely apologize for the major inconvenience caused by the extended outage on July 7-8, 2026, and thank you for your patience as we worked to restore power as quickly and safely as possible.
June 8, 2026
To our members in the Eagle Valley,
Thank you so much for your patience and understanding during last night’s extended power outage. We know how disruptive it is to lose power for that long, especially without warning, and we’re truly grateful for the grace you showed us. This was an unprecedented outage in terms of both scope and duration, and we don’t take your patience for granted.
The outage was caused by a lightning strike that damaged equipment on the Xcel Energy transmission lines that bring wholesale power into the valley. Xcel crews worked throughout the night, in difficult and remote terrain, to restore power as quickly and safely as possible.
We also want to sincerely apologize for the premature power restoration emails and text notifications some of you received last night. The complex nature of this outage caused errors within our automated notification system, and we understand how frustrating and confusing that must have been on top of an already stressful night. We are working closely with our software provider to correct these errors so this doesn’t happen again.
Again, please accept our sincere apologies. We recognize this was a real inconvenience, and we appreciate your continued trust in us. If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out.
With gratitude,
Jenna Weatherred
Vicepresidente de Relaciones con los Miembros y la Comunidad
Outage Update Log:
Actualización de las 5:30 a. m., 8 de julio:
Actualización de las 2:15 a. m., 8 de julio:
Actualización de las 21:30 Los equipos continuarán trabajando durante la noche para restablecer el suministro eléctrico a los usuarios afectados. No disponemos de una hora estimada de restablecimiento del servicio por parte de Xcel, pero prevemos que se restablecerá mañana por la mañana. Proporcionaremos una actualización a las 8:00 a. m. del miércoles 8 de julio.
Actualización de las 20:26 Xcel ha determinado que la causa del apagón fue un rayo y los equipos están trabajando a pie para reparar las líneas. En las próximas horas sabrán si la reparación se puede realizar esta noche o si será necesario un helicóptero mañana. Les informaremos en cuanto tengamos más información.
Actualización de las 19:37 Los equipos de Xcel Energy se encuentran en el lugar inspeccionando la línea de transmisión y tomando precauciones adicionales debido al riesgo de incendios forestales. Por el momento, no hay una fecha estimada para la restauración del servicio. Agradecemos su paciencia y comprensión. Continuaremos informando a medida que tengamos más información.
Actualización de las 17:37 – Somos conscientes de que algunos usuarios recibieron notificaciones erróneas por mensaje de texto y correo electrónico que indicaban que se había restablecido el servicio eléctrico, cuando en realidad no era así. Pedimos disculpas por la confusión y las molestias ocasionadas. Nuestro equipo está trabajando para solucionar el problema y agradecemos su paciencia mientras continuamos con los esfuerzos para restablecer el servicio.
Actualización de las 17:16 – Xcel Energy está patrullando activamente la línea de transmisión y ha solicitado la presencia de un helicóptero para colaborar en las inspecciones y así poder restablecer el servicio de forma segura. Por el momento, no se dispone de una fecha estimada para la restauración. Agradecemos su paciencia y seguiremos informando a medida que tengamos más información.
16:15. — Los equipos están atendiendo un corte de energía relacionado con la transmisión en el Valle de Vail. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos con Xcel Energy para restablecer el servicio eléctrico lo más rápido y seguro posible. No hay una hora estimada para el restablecimiento.