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Informe anual 2024

Iluminando el camino Adelante

Manteniendo su energía asequible, confiable, segura y limpia

Ver informe completo como PDF

Una nota del presidente de su junta directiva

Estimados miembros y amigos:

Al reflexionar sobre otro año excepcional en Holy Cross Energy, nos complace presentarles nuestro Informe Anual 2024. Ahora más que nunca, HCE está marcando el camino a seguir con pensamiento innovador, planificación estratégica y el cumplimiento de las prioridades de nuestra misión: mantener su energía asequible, confiable, segura y limpia.

En HCE, la asequibilidad, la confiabilidad, la seguridad y la energía limpia no son cuestiones recíprocas; son prioridades iguales. No debería tener que elegir entre una u otra, y nos enorgullece haber cumplido con las cuatro en 2024:

  • Asequibilidad: Nuestra tarifa residencial continuó ubicándose en el tercio inferior de todas las empresas de servicios eléctricos de Colorado, y es 33% más baja que el promedio nacional.
  • Fiabilidad: Continuamos con una fuerte tendencia descendente de 10 años en horas de interrupción, gracias a la planificación a largo plazo, las actualizaciones del sistema y la dedicación de nuestros trabajadores equipos de operaciones e ingeniería.
  • Seguridad: Ampliamos nuestra ya sólida cultura de seguridad, incluyendo mayores esfuerzos de mitigación de incendios forestales y mejores protecciones de la red de ciberseguridad.
  • Energía limpia: Nuestra inversión en proyectos de energía limpia fijos, de bajo costo y de nueva construcción proporcionó a los miembros un promedio récord de 75% de energía limpia en 2024, un aumento notable respecto de los 50% en 2023.

Cualquiera de esas estadísticas es impresionante por sí sola. ¿Pero lograr las cuatro a la vez? Eso demuestra la verdadera fuerza de tu cooperativa.

En nombre de la Junta Directiva, quiero felicitar a nuestro dedicado y talentoso personal por sus destacados logros y agradecerles su membresía. Es un honor servirles.

David Munk
Presidente de la Junta Directiva 2024-2025

Nuestra misión

Holy Cross Energy proporciona energía y servicios seguros, confiables, asequibles y sostenibles que mejoran la calidad de vida de nuestros miembros y sus comunidades.

Nuestra visión

Holy Cross Energy está liderando la transición responsable hacia un futuro de energía limpia.

Iluminando el camino a seguir—
Manteniendo tu poder...

Asequible

Nuestra tarifa residencial pequeña de 2024 (que se aplica al 99% de nuestros miembros residenciales) se mantuvo en el tercio inferior de todos los servicios públicos de Colorado y fue 33% más baja que el promedio nacional.

Confiable

Nuestras horas totales de interrupción del servicio de nuestros miembros en 2024 continuaron con una fuerte tendencia a la baja que lleva más de 10 años.

Seguro

Nuestro número de incidentes de seguridad relacionados con el trabajo en 2024 continuó con una sólida tendencia descendente de 10 años.

Sostenible

Nuestras recientes inversiones en proyectos de energía limpia comenzaron a tomar forma en 2024, ¡y el porcentaje promedio de energía limpia proporcionada a los miembros aumentó a 75%!

Nuestro Plan Estratégico

Nuestro plan estratégico identifica seis objetivos que respaldan nuestra visión y misión en beneficio de nuestros miembros. 

Nos complace informar algunos hitos importantes que logramos en 2024 como resultado de estos objetivos. 

OBJETIVO 1

Proporcionar electricidad limpia a nuestros miembros.

  • 75% ¡Limpio! Proporcionamos un porcentaje récord de energía limpia para el año a nuestros miembros.
  • Logramos esta cifra gracias a nuestro primer año completo recibiendo energía de dos nuevos proyectos de energía limpia: Proyecto eólico Bronco Plains II (Condado de Kit Carson) y cazador solar (Condado de Arapahoe).
  • Continuaron los trabajos en dos importantes proyectos locales de almacenamiento de energía solar y de baterías: Alta Mesa Solar+Almacenamiento y Mamm Creek Solar+Almacenamiento, ambos en el oeste del condado de Garfield.
  • Nuestro equipo de Suministro de Energía compensó el cierre inesperado de la Planta de Biomasa de Yeso con energía limpia menos costosa de nuestros proveedores mayoristas de energía.
  • Nuestro programa de La inversión en proyectos de energía limpia fijos y de bajo costo ayudó a mantener nuestras tarifas bajas en 2024 y equilibrar las presiones inflacionarias que se sienten en otras áreas de nuestro negocio
OBJETIVO 2

Operar un sistema de distribución eléctrica seguro, moderno, confiable, resistente y protegido.

  • Continuamos nuestro esfuerzos proactivos y con visión de futuro de mitigación de incendios a través de inspecciones de imágenes satelitales, infrarrojas y multiespectrales de alta tecnología de nuestras líneas eléctricas remotas. 
  • Continuamos trabajando en nuestra red de fibra del sistema para Mejorar la conectividad de la red y reforzar la confiabilidad.
  • Nuestros equipos de operaciones recibieron Reconocimiento nacional por nuestro compromiso con la seguridad del programa de Logros en Seguridad Eléctrica Rural.
  • 57,9 minutos = el tiempo total promedio que un miembro de HCE experimentó una interrupción del servicio durante todo el año, 35% menos que el promedio nacional de 90 minutos. (Índice de Duración Promedio de Interrupciones del Sistema o SAIDI)
  • 1.25 = el número promedio de veces que un miembro experimentó una interrupción durante el año (Índice de frecuencia de interrupción promedio del sistema o SAIFI)
  • 99.988% = el porcentaje de tiempo que la energía estuvo disponible para nuestros miembros (la relación entre el número total de horas de los miembros en que el servicio estuvo disponible y el número total de horas de los miembros que lo demandaron, Índice de disponibilidad promedio del servicio o ASAI).  
OBJETIVO 3

Promover, habilitar y acelerar la electrificación, la eficiencia energética y los recursos energéticos distribuidos de los miembros.

  • 916 miembros residenciales obtuvieron reembolsos por sus inversiones en Proyectos de eficiencia energética y electrificación inteligente.
  • 209 miembros conectados a nuestra Reembolsos para cargadores de vehículos eléctricos A través de Carga en Casa. 
  • 3.624 miembros participaron en Peak Time Payback y recibido $91,500 en créditos de facturas por reducir voluntariamente su consumo durante los picos de demanda: ¡en un total de 1,2 megavatios!
  • 67 nuevos participantes de Power+ Se agregaron 840 kW de capacidad de batería descargable para ayudar a reducir los costos para todos los miembros.
  • También lanzamos Varios nuevos y emocionantes programas piloto de pruebas:Reembolsos en factura para bombas de calor, carga en casa para viviendas multifamiliares, carga en el trabajo para carga de vehículos eléctricos comerciales y en el lugar de trabajo, y Power+FLEX, una versión más flexible de nuestro programa de almacenamiento de energía en baterías residenciales.
OBJETIVO 4

Permitir la sostenibilidad financiera a largo plazo obteniendo ingresos suficientes, conteniendo los aumentos de costos y manteniendo un balance sólido.

  • Nuestra tarifa residencial pequeña de $0.11 por kilovatio-hora, que se aplica al 99% de nuestros miembros residenciales, cae 33% por debajo del promedio nacional de $0.165.
  • Nuestra tarifa para Residenciales Pequeños continúa estando en el 1/3 inferior de todas las empresas de servicios eléctricos de Colorado.
  • Si bien implementamos un aumento en nuestro Cargo al Cliente en 2024, este cargo mensual fijo siguió siendo el más bajo entre todas las cooperativas eléctricas de Colorado para el servicio residencial.
  • Implementamos una Ajuste negativo del costo eléctrico durante 7 de los 12 meses del año, reduciendo nuestra tarifa publicada hasta en medio centavo.
  • ¡Con los ajustes negativos del costo eléctrico de 2024, muchos miembros pagaron la misma tarifa efectiva de kWh en 2024 que en 2017!
OBJETIVO 5

Proporcionar un servicio y valor excepcionales y equitativos a todos los miembros de HCE y sus comunidades.

  • Nuestro programa de La puntuación de satisfacción de los miembros aumentó a 86 sobre 100, situándose muy por encima del promedio nacional de 78 para otras cooperativas eléctricas y de 74 para las empresas de servicios públicos propiedad de inversores.
  • Lanzamos un nuevo sitio web con funciones mejoradas para ayudar a los miembros a encontrar información más fácilmente, incluida traducción al español en todo el sitio y una nueva función de chat web (¡realmente humano!).
  • Nos reunimos con más de 4.000 miembros en eventos comunitarios.
  • Nosotros donamos más de $394,000 a organizaciones locales sin fines de lucro.
  • Nuestro programa de Sistemas de Energía Comunitarios proporcionó más de $354,000 en apoyo en especie a proyectos locales relacionados con la energía que proporcionen beneficios sustanciales a la comunidad.
  • Nuestro equipo de Servicios para Miembros tuvo más de 51.000 interacciones con miembros por teléfono.
  • Más de 5000 miembros donaron $145,000 a miembros de la comunidad necesitados mediante “Redondeo" sus facturas para la Fundación HCE Round-Up.
  • Devolvimos más de $4.6 millones En equidad de los miembros devuelve a los miembros.
OBJETIVO 6

Sea un empleador excepcional de elección en nuestra región.

  • Superamos nuestra meta en el resultado de nuestra Encuesta anual de satisfacción de empleados, con una puntuación de 4,48 sobre 5.
  • Organizamos capacitaciones para todos los empleados sobre seguridad física, ciberseguridad e inclusión en el lugar de trabajo.
  • Otorgamos becas a 11 estudiantes de último año de secundaria del área para promover oportunidades de desarrollo de la fuerza laboral local.
  • Continuamos enfocándonos en apoyar a los empleados con un paquete de beneficios competitivo, que incluye nuevos programas de licencia médica familiar paga, licencia parental y licencia por discapacidad a corto plazo.
  • La seguridad en el lugar de trabajo siguió siendo una prioridad, y nuestra tasa de incidentes registrables continuó con su fuerte tendencia descendente de 10 años.

Nuestra salud financiera

Tenemos un fuerte compromiso de mantener la integridad financiera y la solidez de nuestra cooperativa eléctrica rural, de una manera que equilibre tarifas competitivas con un servicio seguro y confiable.

Nuestra salud financiera

Total de kWh adquiridos: 1.558.870.893 kWh

Pico del sistema (diciembre): 281.398 kW

Uso promedio de energía residencial: 1.178 kWh

Factura residencial promedio: $138

Patrimonio de los miembros

Devuelto desde 1963: $178,5 millones

Devuelto en 2023: $4.6 millones

Declaración de operaciones

Ingresos operativos: $
Ventas Residenciales: 83,039,099
Ventas comerciales: 58.835.954
Alumbrado público: 115.917
Otros ingresos eléctricos: 16.099.690
Ingresos operativos totales: $158,090,660

Ingresos operativos: $
Fuente de alimentación: 77.129.004
Transmisión: 3.385.811
Distribución: $19,436,481
Servicio al miembro: 6.289.569
Administrativo: 17.203.252
Depreciación e intereses: 24.477.118
Gastos operativos totales: $147,921,235

Márgenes — $
Márgenes operativos netos: 10.169.425
Otros márgenes: 1.277.723
Márgenes totales: $11.447.148

Mapa de distritos

Distrito Oeste

~9.000 metros
Un director

Distrito Norte

~35.000 metros
Cuatro directores

Distrito Sur

~17.000 metros
Dos directores

Alex DeGolia

Tesorero

Plazo: 2023-2027

Kirsten Bertuglia

Director

Plazo: 2021-2025

Adam Quinton

Director

Plazo: 2022-2026

Linn Brooks

Vicepresidente

Plazo: 2023-2027

Keith Klesner

Director

Plazo: 2024-2028

Robert Gardner

Secretario

Plazo: 2021-2025

David Munk

Silla

Plazo: 2022-2026

Informe Anual 2023

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Informe Anual 2022

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Informe Anual 2021

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